Handelsbetingelser

Betaling:

Shop Kreativ modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, paypal og MobilPay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms. Shop-Kreativ bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Fortrolighedspolitik:

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mailadresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Levering:

Ordren afsendes indenfor 1-3 dage. Er der en vare i din bestilling, der er i restordre, kan hele ordren afsendes samlet når varen er på lager igen. Hvis ordren ønskes afsendt uden restordren, vil denne ligge klar til næste bestilling, med mindre den ønskes afsendt mod betaling af porto, ved hjemkomst på lager. Beløbet hæves først fra konto når varen afsendes. Du kan vælge at få varen sendt eller varen kan afhentes i butikkens åbningstid.

Reklamationsret:

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet. Ved reklamationer og returnering af vare rettes henvendelse til Shop-Kreativ, Toftevej 2 Vejrumbro 8830 Tjele. Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion:

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Dette kan også gøres via mobilepay.

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen, skal I senest 14 dage efter, returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@shop-kreativ.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Varens stand, når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for KlageløsningCarl Jacobsens Vej 352500 ValbyLink: www.forbrug.dkHvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@shop-kreativ.dk

FORTRYDELSESFORMULAR

Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende.Hent Fortrydelsesformular nedenfor Fortrydelsesformular udskrives og returneres til:info@shop-kreativ.dk

Forretningsadresse: shop-kreativ.dk

Vestergade 8. 8800 Viborg

FORTRYDELSESFORMULAR.pdf
shop-kreativ.dk
  • +45 29825542
  • Fragtfrit ved køb o/ 750 kr. *Ekskl. maskiner
Facebook

Følg med på facebook

Instagram

Følg med på Instagram

+45 2982 5542

Ring eller sms i åbningstiden

Produkter

Webshoppen til det kreative folk

Bliv kunde
Åbningstider

Lukket på helligdage

Mandag 10.00 - 17.30
Tirsdag 10.00 - 17.30
Onsdag 10.00 - 17.30
Torsdag 10.00 - 17.30
Fredag 10.00 - 18.00
Lørdag 09.30 - 14.00

© 2019 Shop-kreativ.dk

  • ...
  • ...
  • ...
  • ...